Thunderbird

サーバーは、WindowsやMacと同じくOSの元(当社での専門はLinux)、様々なアプリケーションが稼働しています。そしてWindows同様に、そのOSバージョン毎にサポート期間が定めされているので、これを過ぎた場合は新たなサーバーを用意して、そのサーバーへ引っ越しを行います。また、時にはサポート期間前でも、より良い環境(より高機能なサーバーや、セキュリティが向上したサーバー)へリプレイスする場合もございます。この際に、ご利用中のメールサーバーも引越しを行う為、その関係で個々のメール利用者様でメールクライアントソフトのバックアップや、設定変更を行っていただく場合がございます。お手数でございますが、セキュリティ維持の為に、何卒ご協力お願い致します。

設定変更のみで済む・設定変更不要な場合と、全て設定し直しが必要な場合

この様なサーバーリプレイスの場合は、既存アカウントの設定変更のみで済む(バックアップ必要なし)場合や、お客様サイドで変更が必要が無い場合と、バックアップした上で既存アカウントを削除、新たに追加し、バックアップ復元が必要な場合がございます。

バックアップして全て設定し直しが必要な場合の手順

この場合は、予めお知らせした上で、移設準備をしていただき全員の設定変更が完了したら、DNSを変更してメールの転送先を新しいサーバーへ変更します。変更は、ドメイン単位の為、可能ならば週末の同日・同時間帯に一気に変更していたたく事が望ましいです。

また、Thunderbirdは同じメールアカウントでも、従来サーバー用とは別に「新サーバー用のアカウント」の設定も可能です。つまり、DNS切替前は「従来サーバー用のアカウント」を使い、切替後は「従来サーバー用のアカウント」はバックアップを新サーバー用アカウントに移した上で削除、以降は「新サーバー用のアカウント」を利用してください。そうする事で、個々ユーザーがアカウント設定完了した後～DNS切替後に届くメールを取りこぼす事を防げます。

DNS切替前のメールの送信について

DNS切替直前のメール同期

サーバーリプレイス時の移行手順

1. 当社から通知

   サーバー側の準備が出来たら、代表担当者様にお知らせします。その際に期限をいつにするか、お伺いします。

2. 個々のメールアカウント利用者へ通知

   手順3の内容を個々のメールアカウント利用者様に通知して、期限を設けて設定変更をお願いしてください。また、設定した期限を当社へお知らせください。
   ※期限は、当社からの通知より2週間以内としてください。

3. 新規でアカウント設定

   新規でアカウント設定
   共用サーバー通常プランの場合

   それ以外のお客様は

   新規でアカウント設定

   DNS切替までは、「従来サーバー用のアカウント」を利用する

4. 準備完了したら当社へ連絡

   全てのメールアカウント利用者様の設定が完了したら、当社へご連絡ください。DNS切替日時を決定してお知らせします。

5. DNSを切替

   DNS切替予定日時になったら、一旦「旧→新へのメールを同期(可能な場合)」してからDNS情報を更新します。情報更新から30分～3時間程度でメールの送信先は、新しいメールサーバーへと向かいます。
   ある程度DNS情報の浸透を確認したら、当社用アカウントで動作チェックを行い、問題なければ代表担当者様にお知らせします。この時に登録アカウント全てに対して一斉に当社からのテストメールを送信します。

6. まずは代表担当者様用のアカウントで動作確認

   代表担当者様用のアカウントで動作確認を行ってください。(「新サーバー用のアカウント」に当社からのテストメール受信を確認、そのまま返信で「新サーバー用のアカウント」から送信」)
   問題なければ個々のメールアカウント利用者様に手順7～8を指示してください。

7. 「従来サーバー用のアカウント」からバックアップ取得して、「新サーバー用のアカウント」へ移す。

   個別アカウントのThunderbirdのメールや設定をバックアップ

    

   IMAPを利用した方は、以下の手順で「従来サーバー用のアカウント」で受信したメールを復元します。

   Thunderbirdで受信方式をPOP3からIMAPに変更する

8. 「従来サーバー用のアカウント」を削除

   設定したメールアカウントを削除

• ■個々のメールアカウント所有者様の作業
• ■代表担当者様
• ■当社の作業