ウェブサイトを運用していると、次の様な症状に見舞われる事がございます。

この様な場合は、先ず「何が原因か?」を調査してから改善対策や修正を行う必要がございます。

この「何が原因か?」が先ず判明できないと、その後の「改善対策や修正の為のにお見積」を提示できません。

その為に行うのが、事前調査です。

• 利用していなかった機能を利用できる様にしたい

  予約投稿機能など、当初利用を想定していなかった汎用CMSの機能を利用したい場合は、設定変更や改修が必要な場合がございます。

• サイトの表示が遅くなった

  サーバー負荷、プラグイン処理、アクセス増加、外部サービスなどが様々な原因が考えられます。

  この様な場合は、先ず「何が原因か?」を調査してから

• プラグインを更新したらサイトの一部に不具合が発生した

  プラグイン同士の競合や、PHPバージョンとの互換性が原因となる場合があります。

• 画像やファイルがアップロードできない

  PHP設定やディスク容量、WordPress設定などが影響している可能性があります。

• CSVが登録できない・途中で停止してしまう

  サーバー設定、プラグイン処理、CSVの内容(特定の文字)などが原因で処理が停止してしまう場合がございます。

• お問い合わせフォームが送信できない

  メール設定、サーバー設定、迷惑メール対策など複数の要因が考えられます。

• サイトが改ざんされた可能性がある

  覚えの無いファイルが追加されたり、ユーザーが追加されているなど。この場合は、セキュリティ調査が必要になります。

• 特定のページだけ表示がおかしい

  テーマの不具合、キャッシュ、JavaScriptエラーなどが原因の可能性があります。

• 外部サービスと連携できない

  API変更や認証設定、サーバー通信制限などが原因となる場合があります。

この事前調査は、内容によっては専門知識を持った人員の確保や工数を必要とします為、見積の為と言っても調査費をいただく事がある場合がございます。

全てのケースで調査費をいただく訳では無く、以下の様なケースで調査費をお願いする場合がございます。