⁶ OSの初期設定料金も含みます。

⁷ 初期費用 無料プランでは 2年間の 最低利用期間を設定しており、この期間内に解約される場合は残りの期間の利用料全額をお支払いいただきます。

⁸ 容量増について詳しくはお問い合わせください。

⁹ 100Mbpsの共用回線を使用し、1サーバーあたり1Mbpsを標準利用帯域としています。但し突発的なトラフィック増にも対応できるよう、制限は最大5Mbpsまでのトラフィック制限としています。 トラフィックが恒常的に 1Mbps を超える場合は、上位回線への移転をお願いしております。

¹⁰ ベストエフォート 「ベストエフォート」とは「最大の結果を得られる様に努力する事」を言います。この用語は、サーバーの通信回線速度などで良く使われており、「ベストエフォート型」と表現されます。これは、その速度を保証している訳ではなく、その速度で最良の条件が揃った時の最大通信速度という事になります。例えば100MBベストエフォート型という場合は、100MBの通信速度が絶対に出せるという事ではなく、100MBの以内で最善の速度を出せる様に努力するという、サービスのあり方です。
インターネット回線は、送る側・経路・受ける側の様々な機器の性能・その回線を同時に使っているユーザーの数や使い方など、多岐にわたる要因で速度が増減しますので、常に〇〇MBの通信速度で通信できるという事は、現在の技術では不可能です。その為、この様な用語を使います。また、「送る側」の通信速度を保証する「帯域保証」という回線もあります。 型となります。回線の混雑状況や通信環境により通信速度は低下する事があります。

¹¹ 月額利用料が必要となります。詳しくはお問い合わせください。

¹ 共用サーバーマネージドプランの容量は、 ディスク容量50GB以内で複数のお客様と共有しています。

² 専用サーバーの容量増について詳しくはお問い合わせください。

³ 共用サーバー及びVPS
マネージドの利用回線はベストエフォート 「ベストエフォート」とは「最大の結果を得られる様に努力する事」を言います。この用語は、サーバーの通信回線速度などで良く使われており、「ベストエフォート型」と表現されます。これは、その速度を保証している訳ではなく、その速度で最良の条件が揃った時の最大通信速度という事になります。例えば100MBベストエフォート型という場合は、100MBの通信速度が絶対に出せるという事ではなく、100MBの以内で最善の速度を出せる様に努力するという、サービスのあり方です。
インターネット回線は、送る側・経路・受ける側の様々な機器の性能・その回線を同時に使っているユーザーの数や使い方など、多岐にわたる要因で速度が増減しますので、常に〇〇MBの通信速度で通信できるという事は、現在の技術では不可能です。その為、この様な用語を使います。また、「送る側」の通信速度を保証する「帯域保証」という回線もあります。 型となります。回線の混雑状況や通信環境により通信速度は低下する事があります。

⁴ 専用サーバーの利用回線は100Mbpsの共用回線を使用し、1サーバーあたり1Mbpsを標準利用帯域としています。但し突発的なトラフィック増にも対応できるよう、制限は最大5Mbpsまでのトラフィック制限としています。 トラフィックが恒常的に 1Mbps を超える場合は、上位回線への移転をお願いしております。

¹ 共用サーバーマネージドプラン・VPSサーバーで利用する独自ドメイン・サブドメインは、運用するウェブサイトが同一の団体・法人である場合に限ります。また、そのウェブサイトの制作・リプレイスを当社にご依頼される場合は無料で設定致しますが、他社制作やお客様ご自身で制作する場合は、ドメイン・サブドメイン追加オプションをご利用ください。

² 専用サーバーの独自ドメイン・サブドメインを当社が設定を代行する場合は、バーチャルドメイン設定代行オプションをご利用ください。

³専用サーバーの独自DNSサーバーは初回設定時のみ初期費用内でインストール可能です。運用後にネームサーバーをインストールしたい場合は、お客様ご自身でインストール・設定していただくか、当社へインストール・設定をご依頼(要見積)ください。

⁴ VPS
マネージドの独自DNSサーバーは初回設定時のみ初期費用内でインストール可能です。運用後にネームサーバーをインストールしたい場合は、当社へインストール・設定をご依頼(要見積)ください。

⁵ ドメインが当社管理下にある場合に限ります。他社DNSをご利用の場合は、その業者若しくはお客様自信で設定してください。

⁶ 共用サーバーのDNSレコードの追加・変更は、無料で設定可能ですがお客様ご自身ではDNSレコードの追加・変更はできません。詳しくはお問い合わせください。

⁷ 専用サーバーのDNSレコードの追加・変更を当社へご依頼いただく場合は、ゾーンファイル 設定代行オプションをご利用ください。お客様ご自身での設定はご自由に設定してください。

⁸ 専用サーバーのDNS
逆引き
レコード
の設定として対応できるドメインは、ホスト名(hostname)として指定したドメインとなります。

¹専用サーバーは、お客様ご自身でインストール・設定していただく場合、特に制限はございません。当社にご依頼いただく事も可能です。SSL証明書設定代行をご覧ください。また、こちらの当社取扱いSSLを購入いただく事も可能です。

¹ディスク容量の範囲で利用できます。

²共用サーバーマネージドプラン及びVPS
マネージドのメールアドレスアカウント追加は、初回20アカウントまで、以降年あたり20アカウント(設定依頼月1回まで)まで無料で追加可能です。20アカウントを超える場合や、月2回以上の設定依頼は、有料オプションとなります。

³専用サーバーのメールアドレス追加は初回50アカウントまで、初期費用内で設定可能です。運用後にアドレス追加したい場合はお客様で追加される場合お客様ご自身での設定はご自由に設定してください。また弊社にご依頼される場合は、専用サーバ メールアドレス設定代行オプションをご利用ください。

⁴共用サーバーマネージドプラン・VPS
マネージドのメールボックス容量制限は、初期200MBとなっています。容量制限値を変更したい場合は、ご依頼いただければ無料で設定変更します。(月1回のご依頼まで)

⁵専用サーバーののメールボックス容量制限は、初期200MBとなっています。容量制限値を変更したい場合お客様ご自身での設定はご自由に設定してください。 当社へご依頼いただく場合は、設定変更代行をご利用ください。

⁶共用サーバーマネージドプラン・VPS
マネージドのメール転送設定、メール自動返信設定は、ご依頼いただければ無料で設定変更します。(月1回のご依頼まで) 尚、1回のご依頼は10アカウントまでとなります。10アカウントを超える場合や、月2回以上の設定依頼は、有料オプションとなります。

⁷専用サーバーのメール転送設定、メール自動返信設定をお客様ご自身での設定はご自由に設定してください。弊社にご依頼される場合は、専用サーバ メールアドレス設定代行オプションをご利用ください。

⁸専用サーバーのメーリングリスト機能は、お客様ご自身でインストール・設定していただくか、当社へインストール・設定をご依頼(要見積)ください。尚、当社で代行インストールするメーリングリストサーバーはMailman (※専用サーバーはMTAがPostfixである事が前提)となります。

⁹VPS
マネージドでメーリングリスト機能を希望の場合は、当社へインストール・設定をご依頼(要見積)ください。尚、インストールするメーリングリストサーバーはMailman (※専用サーバーはMTAがPostfixである事が前提)となります。

¹⁰専用サーバーのWebメール機能は、お客様ご自身でインストール・設定していただくか、当社へインストール・設定をご依頼(要見積)ください。尚、当社で代行インストールするWebメールクライアントはRainloopとなります。

¹¹VPS
マネージドのWebメール機能ご希望の場合は、当社へインストール・設定をご依頼(要見積)ください。尚、インストールするメーリングリストサーバーはRainloopとなります。

¹²専用サーバーのIMAPは、初期設定では有効にしていません。お客様ご自身でインストール・設定していただくか、当社へインストール・設定をご依頼(要見積)ください。

¹³VPS
マネージドのIMAPは、初期設定では有効にしていません。希望される場合は、無料で有効にします。

¹⁴お客様ご自身での設定はご自由に設定してください。

¹必要なモジュールはお客様ご自身でインストール・設定していただくか、当社へインストール・設定をご依頼(要見積)ください。

²初期設定では有効にしています。無効にする場合はお申し付けください。また、運用後の場合お客様ご自身での設定はご自由に設定してください。当社にご依頼いただく場合は、設定変更代行をご利用ください。

¹初期設定ではrootアカウントのみ設定し、DBは作成していません。お客様ご自身でのDB追加、ユーザー作成・権限設定は、ご自由に行ってください。

²専用サーバーのインストールデータベースは、初回設定時のみMySQL又はMariaDBをインストール致します。不要な場合は、お申し付けください。

³2021年1月以降ご契約の場合は、MariaDBが標準DBとなります。 MariaDBはMySQL互換のDBの為、DBサーバー変更による影響は軽微かと思われますが、ご不安な場合は事前検証が出来ます。詳しくはサーバーリプレイス予定のご案内のメール及びお知らせをチェックしてください。

⁴2020年12月以前ご契約の場合は、MySQLが標準DBとなりますが、2021年1～6の間にサーバーリプレイスを行います為、MariaDBが標準DBとなります。 MariaDBはMySQL互換のDBの為、DBサーバー変更による影響は軽微かと思われますが、ご不安な場合は事前検証が出来ます。詳しくはサーバーリプレイス予定のご案内のメール及びお知らせをチェックしてください。

⁵専用サーバーでpostgreSQLを利用したい場合は、お客様ご自身でインストール・設定していただくか、当社へインストール・設定をご依頼(要見積)ください。

⁶専用サーバーでデータベースバックアップを行いたい場合お客様ご自身での設定はご自由に設定してください。

⁷共用サーバーマネージドプラン・VPS
マネージドご利用の場合で、データベース利用の場合は、標準で使用しているサーバーとは別のサーバーに毎日1回のバックアップを行っています。

⁸専用サーバーでphpMyAdminを利用したい場合は、お客様ご自身でインストール・設定していただくか、当社へインストール・設定をご依頼(要見積)ください。

¹共用サーバーマネージドプラン・VPS
マネージドでは、暗号化されないFTP接続を有効にしていません。お客様でFTP接続する場合は、SFTPでの接続をお願いします。

²FTPは、暗号化されない為インストールしていません。FTPを利用したい場合は、お客様ご自身でインストール・設定していただくか、当社へインストール・設定をご依頼(要見積)ください。

³SFTPでの接続は可能ですが、固定IPアドレス接続での接続が必要となります。

⁴SFTPでの接続は初期設定で接続元制限をしている為、固定IPアドレス接続での接続が必要となります。制限解除は可能ですが、そのリスクを熟知した上で解除してください。

⁵SSHで利用できるコマンドには制限があります。

⁶SSHでの接続は初期設定で接続元制限をしている為、固定IPアドレス接続での接続が必要となります。制限解除は可能ですが、そのリスクを熟知した上で解除してください。

⁷SSHでの接続は初期設定で接続元制限をしている為、固定IPアドレス接続での接続が必要となります。

⁸root権限に昇格できる一般ユーザーを限定しています。

⁹専用サーバーでの暗号化されないFTP接続は推奨していませんが、そのリスクを熟知した上で使用する場合は接続元制限を推奨します。お客様ご自身での接続元の追加・削除はご自由に設定してください。また、当サービスにご依頼される場合は設定変更代行をご利用ください。

¹⁰VPS
マネージドでの暗号化されないFTP接続は推奨していませんが、そのリスクを熟知した上で使用する場合は接続元制限を推奨します。接続元の追加・削除は無料で設定変更できます。

¹¹専用サーバーでのSSH接続は、初期設定で接続元制限しております。接続したい接続元をご指定いただきます。(固定IPアドレス接続を推奨)、またSSH接続元制限のお客様ご自身での設定はご自由に設定してください。。また、当サービスにご依頼される場合、接続元の追加・削除は無料で設定変更できます。

¹ 宛にお問い合わせください。確認次第、翌営業日までご返信致します。

²お伝えしているサポート用電話番号までお問い合わせください。サポート用電話番号が不明な場合は、 宛に一旦お問い合わせください。またお電話対応時間は、平日11:00～19:00 (サーバー障害対応時を除く)までとなります。

³Chatworkを利用したチャットでお問い合わせください。はじめてChatworkをご利用の場合は、新規登録が必要です。Chatworkサイトで登録してください。登録しましたら、当社のChatwork IDをお知らせしますので、 宛に一旦お問い合わせください。またチャットでのお問い合わせ対応時間は、平日11:00～19:00 (サーバー障害対応時を除く)までとなります。

⁴初回以外で出張設定
サポートを利用する場合は、出張設定サポート料金が必要です。

⁵出張設定
サポートの出張範囲は、東京都全域(島諸部除く)・埼玉県の一部・神奈川県の一部、千葉県の一部が無料出張の範囲です。それ以外の地域への出張は、出張料金が必要となります。また、営業時間外[平日11:00～19:00 (サーバー障害対応時を除く)以外の時間]の出張をご希望の場合は、営業時間外出張料金となります。

⁶出張設定
サポートを利用する場合は、出張先が1か所で設定する端末が10台以下、説明を受ける方が1グループの場合に限ります。それ以外の場合は、要見積となります。

⁷専用サーバーのスタンダードの場合は、一般ユーザ向けのサポート(メールの設定方法・FTPの接続方法など)は出来ません。予めご了承ください。

⁸障害発生時を除きます。障害発生時は、いつでもお問い合わせいただいても構いません。

⁹このサポートを利用したい場合は出張設定
サポート(有料・要見積)をご利用ください。出張設定
サポートについて詳しくはお問い合わせください。